Hodnocení obchodu

dle Heureky

addE-shop přehledný a po telefonu mi vše srozumitelně vysvětli a pomohli s objednávkou. Doručení a informace od odesilatele super.
addVšem vřele doporučuji,
Rychlost dodání
Rychlé doručení a hlavně příjemný přístup k zákazníkovi Vše vysvětleno a předáno
addRychlost vyřízení objednávky
addSuper informovanost o stavu objednávky
addKvalitní a hezké produkty
Vše naprosto v pořádku. Doporučuji!
Stejný produkt spokojeně používám již několik let, ve "2.domácnosti" zatím čeká na instalaci.
Rychlost, ochota

Všechny recenze zákazníků najdete na stránce našeho obchodu na serveru Heurece.

Sháníte náhradní díl ke dřezu nebo kuchyňské baterii Schock? Umíme zajistit náhradní díl k jakémukoli výrobku značky Schock. Napište nám, pomůžeme, objednáme. Základní díly, třeba sítka do dřezů, máme skladem.


Jak postupovat a co nám poslat

Napište nám email na info@trendo.cz. Abychom mohli správný díl dohledat a předešli zbytečnému dopisování, budeme potřebovat tyto podklady:

1. Co sháníte

Napište nám, jaký náhradní díl potřebujete a k jakému výrobku. Pokud neznáte název součástky, popište svými slovy, k čemu slouží nebo co na výrobku nefunguje.

  • "Asi potřebuji nové sítko, dřez nedrží napuštěnou vodu."
  • "Baterie protéká okolo hadice sprchy."
  • "Potřebuji novou sprchovou hlavici k vytahovací baterii."

2. Fotografie výrobku a dílu

Vyfoťte celý výrobek a přidejte detail součástky, kterou potřebujete nahradit. Pomůže nám také fotografie místa, kde je díl osazený.

3. Přesné označení výrobku

Pošlete nám čitelnou fotografii výrobního štítku se všemi údaji. Pokud štítek nenajdete, zkuste najít fakturu, původní objednávku, cokoliv. Nehádejte přesný model výrobku sami.

  • U dřezů bývá štítek nalepený na spodní straně dřezu.
  • U kuchyňských baterií bývá štítek na přívodních hadičkách pod dřezem.

Proč potřebujeme přesné označení

Podobný vzhled ani samotný název modelu nemusí stačit. U baterií se mohla v průběhu výroby změnit vnitřní konstrukce, kartuše nebo další součástky.

Vše připraveno?

Vše nám pošlete na info@trendo.cz a kolega Pavel Heřman s vámi všechno doladí, zjistí u výrobce a zajistí dodání správného dílu.

Dostupnost dílu ověříme přímo u českého zastoupení značky Schock. Základní díly, které má zastoupení skladem, vám obvykle dodáme během několika dnů. Naprostou většinu ostatních dílů dokážeme zajistit zhruba do čtyř týdnů. Cenu a předpokládaný termín dodání vám sdělíme před objednáním.

Díl vám pošleme na adresu nebo na výdejní místo za stejnou cenu dopravy jako u běžné objednávky v našem e-shopu. Můžete si ho také osobně vyzvednout v Pardubicích.